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ALGUNOS CONSEJOS PARA CONTACTAR POTENCIALES CLIENTES DEL EXTERIOR

Ahora cuando nuestro cliente está en el exterior hay tener en cuenta otras cuestiones adicionales. Acá veremos algunos consejos para ello:

Analizar en detalle el listado de empresas del exterior de que dispone. Empiece por aquellas que le ofrecen mayores posibilidades.

Personalizar la comunicación. Es importante que podamos conseguir el nombre y el cargo de la persona que tenemos que contactar para presentarnos.

En Europa y Estados Unidos, previo a enviar un correo electrónico, es importante realizar un contacto telefónico, y el mejor horario para hacerlo es a primera hora de la mañana.

También es importante poner un título sugerente en el “Asunto” del mail, para que los destinatarios abran el mensaje. No adjunte archivos; la mayoría de la gente no los abre por miedo a los virus.

Es clave realizar una breve presentación de la empresa: a qué se dedica y que productos comercializa, detallando la dirección de su página web, siempre que esté en inglés o en el idioma del mercado de destino.

Informe al destinatario de cómo ha localizado su empresa (Fundación Exportar, cancillería, cámaras de comercio, etc.). Con ello generará confianza.

Trate de concertar las entrevistas con 3 o 4 semanas de antelación.

No establezca más de dos entrevistas diarias, visto que las reuniones pueden durar más de los previsto y que en muchas ciudades suelen haber problemas importantes de tránsito.

 

Contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.